Resuelve estas cuatro preguntas antes de enviarla
¿Qué trabajo me están cobrando?
Incluye el servicio y el alcance. «Reparación de fuga bajo el fregadero de cocina» permite reconocer el trabajo.
¿Cómo llegaron a ese total?
Desglosa cantidades y precios. Distingue lo incluido de los cargos adicionales.
¿Cuánto falta por pagar?
Registra pagos y anticipos recibidos para mostrar un saldo correcto.
¿Cuándo y cómo pago?
Incluye las condiciones acordadas y las instrucciones de pago que uses con el cliente.
Si aparece una pregunta después del envío
Duda sobre el importe
Revisa el concepto señalado junto con el alcance acordado. Corrige la factura si corresponde.
Duda sobre cómo pagar
Aclara las instrucciones y el vencimiento. No cambies el total para resolver una duda de envío o de método de pago.
Usa una sola referencia
Mantén el número de factura en el PDF y en los mensajes de seguimiento. Así el cliente puede identificar el cobro sin tener que comparar varios archivos parecidos.